Privacyverklaring

Swasch Agency is een eenmanszaak van Bas Lefeber en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring (verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG).

• Swasch Agency, eenmanszaak van Bas Lefeber
• Talmastraat 43, 2104 AB Heemstede, Nederland
• KvK-nummer: 66659809
• Btw-id: NL002392610B98
• E-mail: hello@swasch-agency.com

Voor alle vragen over privacy en deze verklaring kun je mailen naar hello@swasch-agency.com.

Contactformulier. Als je het contactformulier invult, ontvangen we je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, website, waar je hulp bij zoekt, budget, omzet per maand, wanneer je wilt starten en je bericht. Een deel van deze velden is optioneel. We slaan ook de taal van de pagina op en vanaf welke pagina je het formulier verstuurde.

E-mailcorrespondentie. Als je ons mailt of wij jou, verwerken we je naam, e-mailadres, de inhoud van de berichten en wat je daarin zelf deelt, zoals je functie of telefoonnummer.

Klanten. Als je klant wordt, verwerken we de contact- en factuurgegevens van je contactpersonen en de gegevens die nodig zijn voor de opdracht en onze administratie.

Zakelijke contactgegevens voor acquisitie. We benaderen soms bedrijven voor wie ons werk relevant kan zijn. Daarvoor gebruiken we zakelijke contactgegevens uit openbare bronnen, zoals de website van het bedrijf: naam, functie, zakelijk e-mailadres en bedrijfsnaam.

Websitebezoek. Bij elk bezoek aan deze site verwerkt onze hostingpartij Vercel technische gegevens, zoals je IP-adres, browser, het tijdstip en de opgevraagde pagina (serverlogs). Dat is nodig om de site te laten werken en te beveiligen.

Bezoekersherkenning via Apollo.io, alleen na toestemming. Als je in de cookiemelding kiest voor Accepteren, laden we de websitetracker van Apollo.io. Die registreert welke pagina's je bekijkt en probeert op basis van je IP-adres het bedrijf te herkennen waarvoor je werkt. Zo zien we welke bedrijven interesse hebben in ons werk. Kies je voor Alleen noodzakelijk, dan wordt deze tracker niet geladen.

• Je aanvraag beantwoorden en een voorstel maken. Grondslag: maatregelen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten (art. 6 lid 1 sub b AVG) en ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te beantwoorden (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Een opdracht uitvoeren en factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (sub b) en de wettelijke verplichting om een administratie te bewaren (sub c).
• Zakelijke acquisitie. We sturen bedrijven een beperkt aantal persoonlijke berichten over ons werk. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om onze diensten onder de aandacht te brengen bij bedrijven voor wie ze relevant zijn (sub f). In elk bericht kun je aangeven dat je niets meer van ons wilt ontvangen. Dan benaderen we je niet meer.
• De website laten werken en beveiligen (serverlogs). Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, goed werkende site (sub f).
• Bezoekersherkenning via Apollo.io. Grondslag: jouw toestemming (sub a). Je kunt die toestemming altijd intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Waar we ons op een gerechtvaardigd belang baseren, hebben we dat afgewogen tegen jouw privacy. We gebruiken alleen zakelijke gegevens en houden het contact beperkt.

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met dienstverleners die we nodig hebben om de site en ons werk te laten draaien, en alleen voor zover dat nodig is:

• Vercel: hosting van de website en serverlogs.
• Resend: verzending van de e-mails van het contactformulier, waaronder de bevestiging die je zelf ontvangt.
• Hostinger: onze mailbox, waarin e-mail en formulierberichten binnenkomen.
• Apollo.io: bezoekersherkenning op de website, alleen na jouw toestemming.

Daarnaast verstrekken we gegevens aan instanties zoals de Belastingdienst als de wet ons daartoe verplicht.

Vercel, Resend en Apollo.io zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Daardoor kunnen je gegevens buiten de EER worden verwerkt. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals certificering onder het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wil je weten welke waarborg voor een dienst geldt, mail dan naar hello@swasch-agency.com.

• Aanvragen en correspondentie die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Klantadministratie, zoals offertes, facturen en de correspondentie die daarbij hoort: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Contactgegevens voor acquisitie: maximaal 2 jaar na het laatste contact, of korter als je eerder bezwaar maakt. Na een bezwaar bewaren we alleen je e-mailadres op een interne afmeldlijst, zodat we je niet opnieuw benaderen.
• Gegevens uit bezoekersherkenning (Apollo.io): maximaal 2 jaar.
• Serverlogs: kort, volgens de bewaartermijnen van Vercel.
• Je cookiekeuze: 12 maanden.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder acquisitie. Bezwaar tegen acquisitie honoreren we altijd;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen;
• je toestemming in te trekken. Dat heeft geen gevolgen voor verwerking die al op basis van je toestemming plaatsvond.

Stuur je verzoek naar hello@swasch-agency.com. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat een verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl. We horen het graag ook van jou, zodat we er samen uit kunnen komen.

We nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die voor jou rechtsgevolgen hebben of je in aanmerkelijke mate treffen.

We beveiligen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegang tot gegevens alleen voor wie die nodig heeft.

Deze site gebruikt twee soorten cookies:

• Noodzakelijk: het cookie swasch_consent onthoudt 12 maanden je keuze in de cookiemelding. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Bezoekersherkenning (Apollo.io): alleen als je kiest voor Accepteren. Apollo.io gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om bezoeken te herkennen en het bedrijf achter een bezoek te bepalen.

We gebruiken geen advertentiecookies en geen cookies van sociale media. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina, of met de knop hieronder. Cookies verwijderen kan ook via de instellingen van je browser.

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.